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AI 助手 ​

后台内置业务 AI 助手,用自然语言查询与辅助处理常见经营问题(客户、单据、跟进要点等),与 AI 外呼、知识围栏等能力配合使用。

常见能力 ​

  • 会话式提问:查客户、商机、单据状态等(以当前权限可见数据为准)
  • 与 CRM / 经营场景联动,减少在多菜单之间来回切换
  • AI 智能外呼:话术流程配置、接通结果回传 CRM(见产品界面「AI」相关菜单)

使用注意 ​

  1. 回答基于系统数据与配置的模型能力,关键决策请以单据与报表为准。
  2. 权限与数据隔离遵循当前登录用户与租户规则。
  3. 模型密钥与供应商配置在系统配置 / 实施参数中维护,勿写入代码库。

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