POS 概览
收银端面向门店一线,与后台 ERP 共用库存与客户。
核心能力
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 开单 | 选品加购、改价(可要求主管授权) |
| 客户 | 散客 / 会员 |
| 支付 | 现金、微信、支付宝、银行卡、会员余额等 |
| 挂单 | 暂存未结账单据,稍后取单 |
| 订单 | 查询、退货退款 |
| 核销 | 美团 / 抖音等团购券线下核销,并扣库存 |
| 日结 | 班次开班 / 交班(按实施开启) |
前置条件
- 收银员账号已绑定门店与仓库
- 商品已上架;仓库有库存(套餐需物料有库存)
- 支付 / 团购通道在「系统配置」中按需启用
- 浏览器可访问租户 API(通常与后台同域)
库存如何扣
- 收款成功后扣减门店绑定仓库库存。
- 启用批次的商品按 FEFO(先到期)+ FIFO 自动分配。
- 套餐按 BOM 扣物料。详见 库存与调拨。
注意事项
- 一人一账号,避免共用导致挂单 / 日结混乱。
- 网络不稳时关注是否进入离线队列,恢复后核对是否重复单。
- 团购核销与普通收银都会动库存,券商品需先做 deal 映射。
常见问题怎么处理
| 现象 | 处理 |
|---|---|
| 登录 403 | 未绑定门店或 Token 过期,重新登录并检查门店绑定 |
| 加购提示库存不足 | 查门店仓;套餐查物料;必要时调拨 / 采购入库 |
| 菜单缺核销 | 角色 / 前端版本是否包含核销页;刷新或清缓存 |