开单收款
散客开单
- 未选会员时为散客
- 加购 → 结算 → 选择支付方式 → 确认
- 成功后清空购物车并扣库存
会员开单
选择会员后可使用积分、余额、优惠券（以系统配置开关为准）。
支付方式
| 方式 | 说明 | 注意 |
|---|---|---|
| 现金 | 柜台现金收款 | 日结时核对实收现金 |
| 微信 | 扫码 / 付款码（微信支付通道） | 需配置商户号等；沙箱与生产勿混用 |
| 支付宝 | 扫码类 | 按实施对接 |
| 银行卡 | 刷卡 / 银联类 | 以门店机具与通道配置为准 |
| 会员余额 | 扣减会员储值 | 余额不足会失败 |
| 团购券 | 美团 / 抖音核销抵扣 | 见 订单、退货与核销 |
| 其他 | 自定义记账 | 不影响第三方清算，仅记流水 |
TIP
界面可能显示「支付宝/微信」聚合入口，实际以所选通道与系统配置为准。未开通的通道不要在生产使用。
改价与优惠
- 改价可能需要主管授权（按配置）。
- 整单优惠、抹零规则以门店策略为准，避免与财务对账口径冲突。
注意事项
- 支付成功前不要重复猛点「确认」，防双扣。
- 业务错误（库存不足、余额不足）不会进离线队列，应改单后重试。
- 仅网络异常或 5xx 可能进离线队列，恢复后务必核对订单列表。
- 现金找零以界面计算为准，交班时按日结预览核对。
常见问题怎么处理
| 现象 | 处理 |
|---|---|
| 库存不足 | 先入库 / 调拨 / 换商品；套餐查 BOM 物料 |
| 购物车为空 | 刷新后重新加购 |
| 微信支付失败 | 查商户配置、付款码是否过期、金额是否为 0 |
| 提示进了离线队列 | 恢复网络后看是否自动回传；到订单列表确认有无重复 |
| 会员余额不够 | 充值或改用现金 / 微信 |
| 扫码无反应 | 检查焦点是否在付款码输入框、设备驱动 |